Política de privacidad

Esta declaración de privacidad entra en vigencia a partir del 22 de Abril de 2019. Ten en cuenta que esta declaración de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos tus datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables.

Esta página y sus subpáginas te informan todo lo que necesitas saber sobre cómo DQI Distribuidora Química Integral protege los datos personales que tratamos y controlamos sobre ti (“tus datos personales”; “Tus datos”) y qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tus datos personales.

A continuación, damos primero una descripción general de cómo DQI Distribuidora Química Integral protege tus datos personales. Y más abajo, incluimos también información específica sobre lo siguiente:

  • ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas el sitio web de cómo DQI Distribuidora Química Integral?
  • ¿Cómo utilizamos cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?
  • ¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visitas nuestras oficinas?
  • ¿Cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing?

1. ¿CÓMO DQI. DISTRIBUIDORA QUÍMICA INTEGRAL   PROTEGE TUS DATOS PERSONALES?

DQI Distribuidora Química Integral   le da gran importancia a tu derecho a la privacidad y la protección de tus datos personales. Queremos que te sientas seguro de que, cuando trabajas con DQI Distribuidora Química Integral, tus datos personales estén en buenas manos.

DQI Distribuidora Química Integral protege tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, DQI Distribuidora Química Integral mantiene las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y/o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental, o destrucción accidental o ilegal de, o daños a, los mismos.

Las siguientes secciones proporcionan más detalles sobre cómo DQI Distribuidora Química Integral trata tus datos personales:

  • ¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?
  • ¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos tus datos personales?
  • ¿Compartiremos tus datos personales con terceros?
  • ¿Qué pasa con las categorías especiales de datos?
  • ¿Qué pasa con la seguridad de los datos?
  • ¿Dónde se tratarán tus datos personales?
  • ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
  • ¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?

¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos dichos datos personales?

Recopilamos datos personales de nuestros empleados, posibles empleados, clientes, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios de sitios web. Si los datos que recopilamos no están enumerados en esta declaración de privacidad, le proporcionaremos a las personas (cuando así lo exija la ley) una notificación apropiada sobre qué otros datos se recopilarán y cómo se usarán.

Específicamente, los datos personales que recopilamos incluyen las categorías de datos personales que se describen en las secciones “¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita el sitio web de DQI Distribuidora Química Integral?”, “¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?”, “¿Cómo utilizamos los datos personales cuando visita nuestras oficinas?” y “¿Cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing?”, así como cualquier otra categoría de datos personales a los que se hace referencia en esta declaración de privacidad o en otras declaraciones que haya recibido.

Excepto por cierta información requerida por ley, tu decisión de proporcionarnos cualquier información personal es voluntaria. Por lo tanto, no estarás sujeto a consecuencias adversas si no deseas proporcionarnos tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que, si no proporciona cierta información, es posible que no podamos lograr algunos o todos los fines descritos en esta declaración de privacidad, y es posible que no puedas utilizar ciertas herramientas y sistemas que requieren el uso de tal información personal.

Si nos proporcionas datos personales de otra persona (por ejemplo, un potencial empleado/referencia), eres el responsable de garantizar que dicha persona conozca la información contenida en esta declaración de privacidad y que la persona te haya dado su consentimiento para compartir la información con DQI Distribuidora Química Integral.

Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente se obtuvieron directamente de ti (por ejemplo, cuando proporcionas información para suscribirte a un boletín informativo o te registras para comentar en un sitio web del foro) o indirectamente de ciertos terceros (por ejemplo, a través de nuestra tecnología del sitio web). Dichos terceros incluyen nuestras filiales, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, proveedores y proveedores.

¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos tus datos personales?

DQI Distribuidora Química Integral utiliza tus datos personales solo cuando sea necesario para fines específicos.

No utilizaremos tus datos personales para fines que sean incompatibles con los fines para los cuales has sido informado, a menos que la ley lo exija o lo autorice, o que sea de tu propio interés vital (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).

¿Compartiremos tus datos personales con terceros?

Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales, autoridades públicas y gubernamentales o terceros en relación con una transacción (potencial) corporativa o comercial. Dichos terceros pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales reciban la protección adecuada que exigen las leyes de privacidad de datos y las políticas internas de DQI Distribuidora Química Integral.

¿Qué pasa con las categorías especiales de datos?

En general, no buscamos recopilar datos sensibles (también conocidos como categorías especiales de datos) a través de este sitio o de otro modo. En los casos limitados en los que buscamos recolectar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la ley de privacidad de datos y/o te pediremos tu consentimiento.

El término “datos sensibles” se refiere a las diversas categorías de datos personales identificadas por las leyes de privacidad de datos que requieren un tratamiento especial, incluida, en algunas circunstancias, la necesidad de obtener tu consentimiento explícito. Estas categorías incluyen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, filosóficas u otras similares, pertenencia a un sindicato, salud física o mental, datos biométricos o genéticos, vida u orientación sexual, o condenas y delitos penales (incluida información sobre presuntas actividades criminales).

¿Qué pasa con la seguridad de los datos?

Mantenemos acuerdos de seguridad organizativa, física y técnica para todos los datos personales que tenemos. Contamos con protocolos, controles y políticas, procedimientos y guías relevantes para mantener estos acuerdos, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.

En cuanto a su uso de nuestros sitios web, debes comprender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos personales fluyen a través de redes que lo conectan a nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por personas distintas de aquellos para quienes los datos están destinados.

¿Dónde se tratarán tus datos personales?

Los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles internacionalmente a través del negocio de DQI Distribuidora Química Integral y entre

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Mantenemos políticas y procedimientos de administración y retención de registros específicos, de modo que los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de retención:

  • Conservamos tus datos siempre que tengamos una relación continua contigo (en particular, si tienes una cuenta con nosotros).
  • Solo conservaremos los datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte servicios.
  • Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

¿Qué derechos tienes con respecto al tratamiento de tus datos personales?

Tienes el derecho (en las circunstancias y bajo las condiciones, y sujeto a las excepciones, establecidas en la ley aplicable) a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti: este derecho te permite saber si DQI Distribuidora Química Integral posee tus datos personales y, de ser así, obtener información y una copia de esos datos personales.
  • Solicitar la rectificación de tus datos personales: este derecho te permite que tus datos personales sean corregidos si son inexactos o incompletos.
  • Objetar el tratamiento de tus datos personales: este derecho te permite solicitar que DQI Distribuidora Química Integral ya no procese tus datos personales.
  • Solicitar el borrado de tus datos personales: este derecho le da derecho a solicitar el borrado de tus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para lograr los fines.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales: este derecho te permite solicitar que DQI Distribuidora Química Integral solo trate tus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con tu consentimiento.
  • Solicitar portabilidad de tus datos personales: este derecho te da derecho a recibir una copia (en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina) de los datos personales que has proporcionado a DQI Distribuidora Química Integral, o solicitar a DQI Distribuidora Química Integral que transmita dichos datos personales a otro responsable de tratamiento.

En la medida en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el delegado de protección de datos de DQI Distribuidora Química Integral en DQI Distribuidora Química Integral  ’contactos. Tenga en cuenta que esto no afectará el derecho de DQI Distribuidora Química Integral a tratar los datos personales obtenidos antes del retiro de tu consentimiento, o su derecho a continuar con parte del tratamiento basado en otras bases legales que tu consentimiento.

2. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES CUANDO VISITAS EL SITIO WEB DE DQI DISTRIBUIDORA QUÍMICA INTEGRAL  ?

Además de la información expuesta anteriormente, las siguientes secciones describen cómo utilizamos los datos personales cuando visitas el sitio web de DQI Distribuidora Química Integral:

  • ¿Qué datos personales recopilamos?
  • ¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?
  • ¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de nuestros sitios web?

¿Qué datos personales recopilamos?

DQI Distribuidora Química Integral recopila datos personales en sus sitios web de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando proporcionas datos personales para suscribirte a un boletín informativo o registrarte para comentar en un foro de un sitio web); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web).

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos personales que proporcionas rellenando formularios en nuestro sitio web. Esto incluye registrarse para usar el sitio web, suscribirse a servicios, boletines y alertas, inscribirse en una conferencia o solicitar un libro blanco o más información. Las páginas que recopilan este tipo de datos personales pueden proporcionar información adicional sobre por qué se necesitan tus datos personales y cómo se usarán. Depende completamente de si deseas proporcionarlo.
  • Si te comunicas con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
  • Podemos pedirte que completes encuestas que usamos con fines de investigación, aunque no tienes que responderlas.
  • Cualquier publicación, comentario u otro contenido que cargues o publiques en un sitio web de DQI Distribuidora Química Integral.

¿Incluimos (enlaces a) sitios web y programas de terceros?

Nuestros sitios web pueden incluir:

  • Enlaces hacia y desde los sitios de nuestras redes asociadas, anunciantes y filiales.
  • Ciertos programas (widgets y aplicaciones) de terceros. Cuando este sea el caso, tenga en cuenta que dichos terceros pueden tratar tus datos personales recopilados a través de dichos programas para sus propios fines.

No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por los sitios o programas de dichos terceros. Verifica los términos de uso y las declaraciones de privacidad de dichos terceros antes de utilizar y proporcionar información a los sitios y programas de dichos terceros.

¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de nuestros sitios web?

Usamos datos personales para los fines descritos en la sección “¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos tus datos personales?” más arriba, así como para proporcionarte la información que solicitas, tratar solicitudes de trabajo en línea y para otros fines que te describiríamos en el punto donde se recopila. Por ejemplo:

  • Para encuestas o cuestionarios de investigación.
  • Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Para contactarte con fines de mercadotecnia cuando lo hayas aceptado.

Analizamos tu IP y la información del navegador para determinar qué es lo más efectivo de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más efectivo. Consulte la sección Cookies a continuación para obtener más información.

3. ¿CÓMO USAMOS LAS COOKIES (Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO)?

Además de la información descrita anteriormente, esta sección describe cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Analizamos tu IP y la información del navegador para determinar qué es lo más eficaz de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y, eventualmente, para determinar cómo podemos adaptar nuestro sitio web para que sea una experiencia de usuario más positiva.

Por favor, consulte nuestra política de Cookies para más detalles. Al usar nuestro sitio web, aceptas que podemos colocar cookies y otras tecnologías similares en tu dispositivo como se explica en nuestra política de Cookies.

4. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING?

Además de la información descrita anteriormente, las siguientes secciones describen cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing:

  • ¿Cuáles son las fuentes de los datos de marketing?
  • ¿Enviamos correos electrónicos específicos?
  • ¿Mantenemos bases de datos de Customer Relationship Management (CRM)?
  • ¿Combinamos y analizamos datos personales?
  • ¿Compartimos datos personales con terceros?
  • ¿Cuáles son tus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

¿Cuáles son las fuentes de los datos de marketing?

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos para fines de marketing se relacionan con los empleados de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. También podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluyendo contenido hecho público en sitios web de redes sociales, para establecer un contacto inicial con una persona en un cliente u otra compañía.

¿Enviamos correos electrónicos específicos?

Enviamos comunicaciones comerciales a personas de contacto de nuestros clientes u otras empresas con quienes deseamos desarrollar o mantener una relación comercial de conformidad con las leyes de aplicables. Nuestros mensajes de correo electrónico específicos generalmente incluyen web beacons, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abres, lees o eliminas el mensaje, y los enlaces en los que puedes hacer clic. Cuando haces clic en un enlace de un correo electrónico de marketing que recibes de DQI Distribuidora Química Integral, también usaremos una cookie para registrar qué páginas visualizas y qué contenido descargas de nuestros sitios web, incluso si no estás registrado en nuestro sitio.

Los correos electrónicos dirigidos de DQI Distribuidora Química Integral pueden incluir información de privacidad de datos adicional, según lo exijan las leyes aplicables.

¿Mantenemos bases de datos de Customer Relationship Management (CRM)?

Al igual que la mayoría de las compañías, DQI Distribuidora Química Integral utiliza la tecnología de base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para administrar y seguir nuestros esfuerzos de marketing. Nuestras bases de datos de CRM incluyen datos personales que pertenecen a personas de contacto en nuestro cliente y otras compañías con quienes ya tenemos una relación comercial o queremos desarrollar una. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante, como: datos de contacto, información pública (por ejemplo, participación en la junta directiva, artículos publicados, comunicados de prensa, publicaciones públicas en sitios de redes sociales si es relevante para fines comerciales), tus respuestas al correo electrónico personalizado (incluida la actividad web siguiendo los enlaces de nuestros correos electrónicos), la actividad del sitio web de los usuarios registrados de nuestro sitio web y otra información comercial incluida por los profesionales de DQI Distribuidora Química Integral en función de las interacciones personales que tiene contigo. Si deseas ser excluido de nuestras bases de datos de CRM, contáctanos.

¿Combinamos y analizamos datos personales?

Podemos combinar datos de fuentes disponibles públicamente, y de nuestro correo electrónico, sitio web e interacciones personales contigo (esto incluye información recopilada en nuestros diferentes sitios web, como nuestros sitios corporativos, e información recopilada cuando te registras en nuestros sitios o te conectas a nuestros sitios utilizando tus credenciales de redes sociales (como LinkedIn y Xing). Combinamos estos datos para evaluar mejor tu experiencia con DQI Distribuidora Química Integral   y para realizar las demás actividades descritas en nuestra política de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

Puedes ejercer tu derecho a impedir que se comuniquen contigo mediante con fines comerciales marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recopilar tus datos personales, o mediante el uso de mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que te enviamos. También puedes ejercer el derecho de discontinuar las comunicaciones comerciales contigo o eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con clientes (CRM) en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. En tales casos, retendremos datos personales mínimos para indicar que se ha excluido para evitar volver a contactarte.